Наши правила
ОБЩИЕ

1. Бронирование рабочего места осуществляется на нашем сайте http://beautyplace.co, в приложении BeautyPlace или по телефону +7(812)565-46-14
- вы выбираете удобное время и система Вам автоматически подскажет когда свободно выбранное рабочее место
- если рабочее место занято, то вы можете посмотреть другое аналогичное и забронировать его, потому что график бронирований у каждого рабочего места разный

1.1. Если Вы у нас в первый раз - необходимо будет заключить единоразово договор с ООО Бьюти Плейс на предоставление наших услуг коворкинга (рабочих мест в аренду).

2. Подтверждать бронь своего клиента необходимо до 20-00 дня, предшествующего Вашей записи.

Это значит, что если Вы хотите удалить запись или поменять количество часов в записи - это можно сделать только до 20:00 предыдущего дня.
- При частичной отмене брони после 20:00 Вы оплачиваете полную стоимость брони.
- При полной отмене брони после 20:00 Вы оплачиваете 50%, если соблюдается п.2.4 и Вы не создавали пустые бронирования с последующей отменой накануне.

Пример: у Вас клиент записан на 10-00 24 октября, значит до 20-00 23 октября необходимо подтвердить его запись.
Отмена без потерь
  • До 20:00 накануне записи
  • Вносите любые изменения, корректировки или полностью отменяйте записи
  • Рекомендуем заранее подтверждать записи своих клиентов
Оплата 50%
  • После 20:00 накануне записи
  • При условии, что Вы полностью отменяете свою запись
  • Исключение: бронирования менее 3х часов на 1 клиента - их можно отменять без каких-либо потерь
Оплата 100%
  • После 20:00 накануне записи
  • При условии, что Вы бронировали рабочее место под нескольких клиентов
  • То есть частично изменять запись день в день нельзя и оплата осуществляется по тем часам, которые Вы забронировали
2.1 Если после 20-00 Ваша бронь осталась без изменений, это значит что Вы ее автоматически подтверждаете

2.2 При отмене забронированного времени свыше 3х часов после 20-00 предшествующего дня или в день брони вы оплачиваете 50% от ее стоимости

Пример:
- Вы забронировали 1-3 часа на 1 клиента и накануне в 23-00 или утром клиентка пишет, что не сможет придти по каким-либо причинам - Вы отменяете бронь и приходите к нам в другой раз.
- Вы забронировали 4 -12 часов и не подтвердили записи своих клиентов заранее, в таком случае если отмена происходит после 20-00 накануне или в день брони - Вы оплачиваете 50% от суммы брони

2.3 Если Вы забронировали рабочее место на 1 клиента и пришли, но по независящим от Вас причинам клиент не пришел - Вы не оплачиваете забронированное место

2.4 Если Вы забронировали рабочее место на 2х и более клиентов (даже если бронь меньше 3х часов), но один из них не пришел - Вы оплачиваете аренду рабочего места согласно своей брони.

Важно: не разрешается создавать пустые бронирования рабочего места, если вы не собираетесь прийти на это время. Если Вы будете злоупотреблять и создавать множество записей с последующей отменой, то:
- Бронирование рабочего места будет доступно только после предоплаты в размере 50% от суммы брони
- Внести предоплату брони рабочего места будет необходимо до 18-00 предшествующего дня


3. Бронирование рабочего места возможно только на полный час

3.1 Если Вы или Ваш клиент опаздываете, то оплата рабочего места взимается с момента бронирования

3.2 Если Вы задерживаетесь на своем рабочем месте, то следующий час считается по истечении 15 минут

3.3 Если Вы задерживаетесь на своем рабочем месте после 22:00, то начинает действовать прайс доплаты администратору (плюс к сумме бронирования):
C 22:05 до 22:10 - 100 рублей
C 22:10 до 22:15 - 200 рублей
С 22:15 до 22:20 - 300 рублей
C 22:20 до 22:30 - 500 рублей
С 22:30 до 23:00 - 1000 рублей

4. Рабочее место должно быть свободным по истечении времени бронирования

4.1 Если после вас место не забронировано, то Вы можете спокойно собираться сколько необходимо

5. После работы Вы сдаете место в том же виде, а это значит:
- Весь мусор нужно убирать самостоятельно, все пакеты, простыни и т.д. необходимо забрать и выбросить в общий контейнер
- Если Вы работаете с красками, необходимо позаботиться о защите мебели, включая лампу (пленку Вы можете брать у администратора), после работы необходимо обрабатывать все поверхности спиртосодержащим средством
- Если Вы что-то пролили, запачкали и т.д. необходимо самостоятельно убрать за собой (средства можно взять у администратора)
- После работы с ногтями необходимо протирать все поверхности, включая лампу, пылесос, уф лампу, подставки. На месте не должно оставаться пыли и других отходов
- Если обнаружены повреждения имущества по вашей вине, либо по вине вашего клиента, вы обязаны их устранить собственноручно (либо ваш клиент), либо компенсировать
- При использовании в работе игл необходимо утилизировать их в специальный контейнер, категорически запрещено выбрасывать их в общий бак
- Вы обязаны контролировать поведение своих клиентов
- Если вы используете стеклянную посуду, ее необходимо мыть самостоятельно( в том числе и за вашими клиентами), если бумажную - самостоятельно выкидывать в бак.
- Не стоит оставлять мусор на общей территории

6. Оказывать услуги связанные с кератином, ботоксом, биксипластией и нано можно только на оборудованных специальной вытяжкой местах. При нарушении этого правила штраф 2000 рублей.

Мы обеспечиваем всем необходимым для поддержания чистоты и порядка.

P.s. Мы максимально лояльно стараемся решать ситуации с отменами и готовы рассчитать Вашу бронь по факту, если один из Ваших клиентов не пришел в назначенное время, но только при условии, что это случается в виде исключений, а не каждый день.

Нажимая кнопку ОНЛАЙН ЗАПИСЬ и бронируя у нас рабочее место Вы даете свое согласие с данными правилами.
Made on
Tilda